Pradžia / Veiklos priežiūra
Veiklos priežiūra · virtuali asistentė verslui
Pagal sutartą apimtį perimame kasdienius darbus: dokumentų administravimą, terminų sekimą, komunikaciją ir išimčių sprendimą. Kartu stebime pasikartojančius darbus ir ieškome, ką dar verta automatizuoti.
Nemokamas 30 min. pokalbis, be įsipareigojimų.
Pagalba administruojant dažnai perkama valandomis. Mes darbus perimame kaip procesą: sutariame atsakomybes, darbų apimtį ir rezultatą.
Kai darbas kartojasi ir vyksta pagal tas pačias taisykles, jį verta automatizuoti. Taip žmogaus laikas lieka išimtims ir sprendimams.
Iwill pradžia – virtualus asistavimas smulkiam verslui. Ilgainiui pagalba kasdieniuose darbuose išaugo į procesų optimizavimą ir automatizavimo sprendimų kūrimą.
Paslauga gali papildyti jūsų komandą ir jau įdiegtus sprendimus.
Kaip įgyvendinama
Deriname automatizacijas (integracijas), AI agentus ir žmogaus dalyvavimą. Iš anksto sutariame veikimo ribas, patvirtinimus ir atsakomybes.
01 / INTEGRACIJOS
Sistemos perduoda duomenis pagal nustatytas taisykles. Įdiegiame patikras, pranešimus apie sutrikimus ir pakartotinio vykdymo galimybę.
Pavyzdys: Užsakymo duomenys iš CRM į apskaitą; darbo valandos į mėnesio aktą
02 / DI AGENTAI
Agentas gali suprasti užklausą, surasti informaciją ir atlikti kelis veiksmus prijungtose sistemose. Jo įrankius, teises ir veiksmus, kuriems reikia patvirtinimo, apribojame pagal procesą.
Pavyzdys: Sąskaitos duomenų ištraukimas; rangovo pasiūlymo palyginimas su istoriniu kainų archyvu
03 / VEIKLOS PRIEŽIŪRA
Galime perimti sutartą proceso administravimą ir koordinavimą. Stebime pasikartojančius darbus ir ieškome, ką dar verta automatizuoti.
Pavyzdys: Neatitikimų sprendimas; terminų sekimas; tiekėjų koordinavimas
Per nemokamą 30 min. pokalbį aptariame, kuriuos darbus norite perduoti. Apimtį, atsakomybes ir kainą suderiname raštu prieš pradedant.
Nežinote, ko jums reikia labiau – žmogaus ar automatizavimo? Paprastas testas – straipsnyje „Virtualus asistentas ar automatizavimas: ką rinktis?“
Virtualus asistentas – nuotoliniu būdu dirbantis žmogus, kuris perima administracines užduotis: dokumentų tvarką, terminų sekimą, komunikaciją su klientais ir tiekėjais. Virtualiu asistentu kartais vadinamas ir pokalbių robotas – apie tokius sprendimus plačiau AI agentų puslapyje.
Pagalba administruojant dažnai perkama valandomis. Mes darbus perimame kaip procesą: sutariame atsakomybes, darbų apimtį ir rezultatą. Kartu ieškome, kuriuos pasikartojančius darbus verta automatizuoti, kad žmogaus laikas liktų išimtims ir sprendimams.
Taip, pagal sutartą apimtį galime perimti konkrečių procesų administravimą: dokumentų tvarką, terminų sekimą, komunikaciją ir koordinavimą. Kartu įvertiname, kuriuos darbus verta automatizuoti. Paslauga gali papildyti jūsų komandą ir įdiegtus sprendimus.
Taip. Pradžioje verta pasirinkti vieną aiškų, pasikartojantį procesą. Taip paprasčiau įvertinti dabartines sąnaudas, išbandyti sprendimą ir pamatuoti rezultatą prieš plečiant automatizavimą.
Prieš diegimą sutariame, ką matuosime: rankinio darbo laiką, klaidų skaičių ar užklausų apdorojimo trukmę. Tuos pačius rodiklius palyginame po bandomojo etapo.
Kontaktai
Papasakokite apie vieną procesą – per 30 minučių pokalbį išsiaiškinsime, ar ir kaip galime padėti. Be įsipareigojimų.
info@iwill.lt ↗+370 604 88966Atsakome per 1 darbo dieną. Vilnius, dirbame visoje Lietuvoje.
Taip pat: Verslo procesų automatizavimasPaslaugų verslamsApie mus