01 / KLIENTAI
Užklausų automatizavimas
Užklausa užregistruojama, priskiriama atsakingam žmogui, parengiamas atsakymas ir primenama apie terminą. Visa eiga matoma jūsų naudojamoje sistemoje.
Pradžia / Procesų automatizavimas
Procesų automatizavimas · sistemų integracijos · AI
Verslo procesų automatizavimas
Sujungiame jūsų naudojamas sistemas, kad užklausos, dokumentai ir duomenys keliautų be rankinio perrašymo. Pradedame nuo vieno aiškaus proceso ir pamatuojame pokytį.
Nemokamas 30 min. pokalbis, be įsipareigojimų.
Kas yra verslo procesų automatizavimas?
Procesų automatizavimas – tai pasikartojančių darbo žingsnių perdavimas sistemoms. Duomenys iš vienos programos į kitą keliauja pagal sutartas taisykles, o žmogus įsitraukia ten, kur reikia sprendimo.
Dažniausiai tam nereikia naujos programos – užtenka sujungti jau turimas: svetainės formą, el. paštą, CRM, apskaitą ir dokumentus. Kartu įdiegiame patikras, pranešimus apie sutrikimus ir pakartotinio vykdymo galimybę.
Ką galime sutvarkyti
Kokius verslo procesus automatizuojame
Pasirenkame procesą, kuriame rankinis darbas kainuoja daugiausia laiko.
02 / DOKUMENTAI
Mažiau kopijavimo. Daugiau tvarkos.
Iš dokumentų perkeliame duomenis, parengiame juodraščius ir sutikriname įrašus. Neatitikimai nukreipiami patikrai, o įprasti atvejai keliauja toliau procesu.
03 / KASDIENĖ VEIKLA
Kasdienius darbus galite patikėti mums.
Ten, kur reikia žmogaus įsikišimo, perimame dokumentų administravimą, personalo valdymą, komunikaciją ir išimčių sprendimą. Dirbame pagal sutartas atsakomybes, darbų apimtį ir rezultatą.
Pavyzdžiai iš įgyvendintų ir tipinių sprendimų:
- Užklausa iš svetainės formos užregistruojama CRM, priskiriama atsakingam žmogui, o apie terminą primenama automatiškai.
- Užsakymo duomenys iš CRM perduodami į apskaitą be rankinio perrašymo.
- Tiekėjo sąskaitos duomenys sutikrinami su užsakymu, o neatitikimai nukreipiami atsakingam žmogui.
- Darbuotojai registruoja valandas prie konkretaus objekto, o ataskaitą už mėnesį galima atsisiųsti PDF arba CSV formatu.
Kada procesą verta automatizuoti?
- Darbas kartojasi kas dieną ar kas savaitę ir vyksta pagal tas pačias taisykles.
- Tie patys duomenys ranka perrašomi iš vienos sistemos ar lentelės į kitą.
- Klaidos ar pavėluoti terminai kainuoja pinigus arba klientų pasitikėjimą.
- Informacija išskaidyta po atskirus failus ir sunku matyti bendrą vaizdą.
Kiek rankinis darbas kainuoja jūsų įmonėje, galite apskaičiuoti ROI skaičiuokle. Skaičiai orientaciniai – tikslų įvertį pateikiame po diagnostikos.
Su kokiomis sistemomis jungiame?
Dirbame su tuo, ką jau turite. Esame integravę Google Drive, Gmail ir Sheets, Monday, HubSpot, Dokobit ir Excel failus. Su kitomis sistemomis jungiamės per jų API, jei jos tai leidžia.
Pirmiausia įvertiname turimas sistemas ir jų sąsajų galimybes. Kai vien taisyklių nepakanka ir reikia suprasti tekstą ar dokumentą, pasitelkiame AI agentus.
Procesų automatizavimas naudojant dirbtinį intelektą
Taisyklėmis pagrįstas automatizavimas veikia, kai žingsniai aiškūs: užpildyta forma – naujas įrašas CRM ir atsakingas žmogus. Dirbtinis intelektas pasitelkiamas ten, kur reikia suprasti turinį: perskaityti laišką, ištraukti duomenis iš dokumento ar rasti panašius įrašus archyve.
Tokius sprendimus kuriame kaip AI agentus. Pavyzdžiui, statybų ir NT srityje įdiegėme DI paiešką istoriniame kainų archyve, kad rangovų pasiūlymus būtų galima palyginti su ankstesnių darbų kainomis.
Integracija ar RPA robotas?
RPA (robotinių procesų automatizavimas) – programinis robotas, kuris kartoja žmogaus veiksmus ekrane: spaudžia mygtukus, kopijuoja ir įklijuoja. Pasikeitus programos langui, toks robotas gali sustoti.
Integracija sistemas sujungia tiesiogiai per jų API, todėl jai ekrano pokyčiai netrukdo. Kai sistema turi API, renkamės integraciją.
Kaip dirbame
Kaip vyksta procesų automatizavimas
01
ĮVERTINIMAS
Sutariame, ką verta automatizuoti.
Išsiaiškiname, kaip dirbate dabar, kur sugaištate daugiausia laiko ir kokias sistemas naudojate. Parengiame sprendimo planą, numatomos naudos įvertį ir pasiūlymą su darbų apimtimi bei kaina.
02
ĮGYVENDINIMAS
Sukuriame ir išbandome sprendimą.
Pradedame nuo vieno aiškiai apibrėžto proceso. Sujungiame reikalingas sistemas, išbandome įprastus atvejus bei išimtis ir parodome komandai, kaip naudotis sprendimu.
03
PRIEŽIŪRA
Pasirūpiname veikimu po paleidimo.
Pagal sutartą priežiūros apimtį stebime veikimą ir šaliname sutrikimus. Palyginame rezultatus su pradiniais rodikliais ir kartu nusprendžiame, ką verta tobulinti ar automatizuoti toliau.
Darbai
Įgyvendintas sprendimas: darbo laiko apskaita pagal objektus
Darbo laiko apskaita · Ataskaitos pagal objektus
Darbo valandos pagal objektus.
Ataskaita — vienu paspaudimu.
Problema. Darbo valandos buvo pildomos „Excel“ lentelėse. Suvestines pagal objektus ir mėnesio aktus reikėjo rengti rankomis.
Sprendimas. Sukūrėme sistemą, kurioje darbuotojai registruoja valandas prie konkretaus objekto, o vadovas mato bendrą suvestinę. Prieigas nustatėme pagal darbuotojų atsakomybes.
Rezultatas. Darbo laiko duomenys kaupiami vienoje vietoje, o ataskaitą už mėnesį ar kitą laikotarpį galima atsisiųsti PDF arba CSV formatu. Jos nebereikia rinkti iš atskirų lentelių.
Pagal objektusdarbo valandų suvestinės
PDF ir CSVataskaita bet kuriam laikotarpiui
2 900+užregistruotų valandų
88 %įrašų — laikmačiu
Kainos
Kiek kainuoja procesų automatizavimas?
Pradedame nuo proceso įvertinimo. Įgyvendinimo kainą ir darbų apimtį suderiname prieš kūrimą.
Nuo 400 €Proceso diagnostika. Įskaitoma į projektą, jei tęsiate per 30 dienų.
Nuo 1 500 €Vieno proceso automatizavimas – nuo pradžios iki paleidimo.
Nuo 250 €/mėn.Priežiūra po paleidimo. Darbų apimtį sutariame atskirai.
Kainos nurodytos be PVM. Tikslią projekto kainą ir darbų apimtį suderiname rašytiniame pasiūlyme prieš pradedant darbus.
Kiek kainuoja procesų automatizavimas?
Vieno aiškiai apibrėžto proceso automatizavimas kainuoja nuo 1 500 €, individuali sistema – nuo 5 000 €. Proceso diagnostika kainuoja nuo 400 € ir įskaitoma į projektą, jei tęsiate per 30 dienų. Tikslią kainą ir apimtį patvirtiname rašytiniame pasiūlyme prieš kūrimą. Visos kainos.
Ar galima pradėti nuo vieno proceso?
Taip. Pradžioje verta pasirinkti vieną aiškų, pasikartojantį procesą. Taip paprasčiau įvertinti dabartines sąnaudas, išbandyti sprendimą ir pamatuoti rezultatą prieš plečiant automatizavimą.
Ar reikės keisti mūsų naudojamas sistemas?
Dažniausiai ne — dirbame su tuo, ką jau turite. Esame integravę Google Drive, Gmail ir Sheets, Monday, HubSpot, Dokobit ir Excel failus. Su kitomis sistemomis jungiamės per jų API, jei jos tai leidžia. Pirmiausia įvertiname turimas sistemas ir jų sąsajų galimybes.
Kuo integracija skiriasi nuo RPA?
RPA (robotinių procesų automatizavimas) – programinis robotas, kuris kartoja žmogaus veiksmus ekrane: spaudžia mygtukus, kopijuoja ir įklijuoja. Integracija sistemas sujungia tiesiogiai per jų API, todėl jai netrukdo pasikeitęs programos langas. Su sistemomis jungiamės per jų API, jei jos tai leidžia.
Ar galima automatizuoti procesus naudojant dirbtinį intelektą?
Taip. Kai vien taisyklių nepakanka – reikia suprasti laišką, ištraukti duomenis iš dokumento ar rasti informaciją archyve – pasitelkiame AI agentus. Pavyzdžiui, viename projekte įdiegėme DI paiešką istoriniame kainų archyve. Iš anksto sutariame, kuriuos veiksmus agentas atlieka pats, o kuriems reikia žmogaus patvirtinimo.
Kas nutinka, kai sistema suklysta?
Projektuodami numatome patikras ir išimčių tvarką: aptiktas neatitikimas pažymimas, veiksmas sustabdomas arba nukreipiamas atsakingam žmogui. Registruojame sutrikimus ir išbandome svarbiausius nesėkmės scenarijus. Reagavimo laiką ir garantijos sąlygas nustatome sutartyje.
Kontaktai
Kuris darbas vis kartojasi?
Papasakokite apie vieną procesą – per 30 minučių pokalbį išsiaiškinsime, ar ir kaip galime padėti. Be įsipareigojimų.
info@iwill.lt ↗+370 604 88966Atsakome per 1 darbo dieną. Vilnius, dirbame visoje Lietuvoje.
Taip pat: AI agentai versluiSprendimai statybų ir NT įmonėmsKaip pasirinkti automatizavimo partnerį